Spring avis : ce que vaut la lessive en capsules SPRiNG, abonnement compris

Le bidon de lessive qui coule dans le placard, la boîte vide qu’on découvre le soir d’une grosse machine, le dosage au jugé avec le bouchon. Spring promet de régler tout ça avec des capsules livrées dans la boîte aux lettres, sur abonnement.

Mais une lessive se juge sur ton linge, ton rythme de machines et ton budget, pas sur une jolie boîte en carton. Je regarde qui est vraiment derrière Spring, ce que la marque vend, ce que disent ses clients et les précautions à prendre avec des capsules quand il y a des enfants à la maison.

Spring, c’est quelle marque exactement ?

Plusieurs entreprises portent le nom Spring. Celle-ci est SPRiNG, vendue sur wespring.com, une marque française de produits d’entretien fondée en 2020 par Philippe Cantet, Laure Favre et Benjamin Guerville. Elle s’est fait connaître avec des capsules de lessive envoyées par la poste, sur abonnement, dans un emballage en carton plat.

Et la petite start-up a bien grandi depuis.

Philippe Cantet avait auparavant développé les jus Innocent en France. Après une première levée de 2,1 millions d’euros en juin 2020, SPRiNG a bouclé en mars 2025 un tour de 10 millions d’euros mené par le fonds Circular Innovation Fund, avec Aglaé, Eutopia et Ring Capital. L’entreprise annonçait alors 200 000 abonnements actifs, plus d’un million de commandes et 280 tonnes de plastique à usage unique évitées, des chiffres qu’elle fournit elle-même. On trouve aussi ses capsules en rayon chez Monoprix. Le parcours rappelle celui des déodorants Respire, passés eux aussi de la start-up aux rayons des enseignes. En clair, tu achètes une marque solide, financée par des investisseurs, et plus une petite fabrication confidentielle.

Que vend Spring, au-delà de la lessive ?

La gamme SPRiNG couvre le linge, la vaisselle et les surfaces. On y trouve des capsules de lessive en plusieurs senteurs, comme Fraîcheur Verte, Air Frais ou Fleur Poudrée, des capsules et tablettes pour le lave-vaisselle et des nettoyants pour la maison. La marque met en avant des formules sans ingrédients controversés et des emballages en carton.

Pourtant, « sans ingrédient controversé » ne veut pas dire grand-chose sans liste précise.

Cette formule revient chez beaucoup de marques d’entretien, et chacune met ce qu’elle veut derrière le mot « controversé ». La fiche Open Food Facts de la boîte de 20 capsules indique des labels FSC et Triman sur l’emballage, mais la liste d’ingrédients y reste incomplète. Pour juger, demande la fiche de données de sécurité ou lis l’étiquette au dos de la boîte. Elle t’indiquera les pictogrammes de danger, obligatoires même pour une lessive dite responsable. Je préfère une marque qui affiche clairement ses composants à une marque qui liste ce qu’elle a retiré.

Que disent les clients, chiffres datés à l’appui ?

Au 1er octobre 2026, la page Trustpilot de SPRiNG affiche 4,3 sur 5 pour 4 835 avis, avec 74 % de cinq étoiles et 10 % d’une étoile. Les retours positifs parlent d’efficacité, de parfums agréables et de moins de plastique. Les plaintes visent surtout l’abonnement automatique, des prélèvements mal compris et des colis abîmés.

Or le site de la marque affiche une note de 4,9 sur plus de 23 000 avis.

Ces deux chiffres ne mesurent pas la même chose. Les avis du site sont collectés par la marque elle-même, souvent auprès de clients fidèles, alors que Trustpilot reste ouvert à tous, mécontents compris. Les 10 % d’avis à une étoile racontent presque toujours la même histoire : une personne qui pensait faire un achat unique et découvre un abonnement. La marque répond que tout se gère depuis l’espace client, ce qui est vrai, mais ne règle pas le problème des clientes qui ne l’avaient pas compris. Lis bien le récapitulatif avant de valider ta première commande.

Mon avis : une bonne solution pour un foyer en France qui lance ses machines à rythme régulier, à condition de régler l’abonnement dès le départ.

Comment marche l’abonnement, et où sont les pièges ?

Tu choisis tes produits, puis la marque t’envoie des colis à intervalle régulier, dans ta boîte aux lettres. Depuis ton espace client, tu peux modifier, décaler ou arrêter les envois. Le piège, c’est d’oublier que la première commande lance souvent cet abonnement, et de laisser tourner un rythme qui ne colle pas à tes machines.

Cependant, un abonnement bien réglé peut vraiment simplifier le quotidien.

Compte d’abord tes machines sur deux semaines normales, sans les semaines de fête ou de grand ménage. Utilise ce chiffre dans le calculateur plus haut pour fixer la fréquence d’envoi. Note dans ton agenda la date du prochain prélèvement, au cas où l’email de rappel n’arrive pas, ce que plusieurs avis signalent. Si tu pars un mois au bled ou en vacances, suspends les envois avant le départ. Et si ta famille s’agrandit ou rétrécit, revois le rythme tout de suite plutôt que d’empiler les boîtes.

Capsules de lessive et enfants : quels risques ?

Les capsules de lessive liquide sont plus dangereuses que la lessive classique en cas d’accident. L’Anses a constaté que 93 % des expositions aux dosettes concernaient des enfants de 0 à 5 ans. Une capsule ressemble à un bonbon, elle éclate facilement dans la bouche ou dans la main, et le produit concentré peut atteindre les yeux.

Et ce risque vaut pour toutes les marques, SPRiNG compris.

Dans son bulletin Vigil’Anses de juin 2018, l’agence relevait 104 cas graves, dont 83 atteintes de la cornée, et une greffe de cornée dans un cas. Elle explique cette gravité par une forte concentration en agents nettoyants et une texture qui colle aux muqueuses. Range la boîte fermée en hauteur, dans un placard, jamais posée sur la machine. Garde les capsules dans leur emballage d’origine et manipule-les les mains sèches. En cas d’ingestion ou de contact avec les yeux, appelle le 15 ou un centre antipoison en France, ou le service d’urgence le plus proche en Algérie.

Ce n’est pas une raison de bannir les capsules, juste de les ranger comme un produit dangereux, ce qu’elles sont.

Spring convient-il au karakou et aux tenues brodées ?

Rien ne permet de l’affirmer, et la marque ne le revendique pas. Pour un karakou en velours brodé, une gandoura perlée ou une robe kabyle, l’étiquette d’entretien décide, pas la lessive. Beaucoup de ces pièces demandent un lavage à la main à l’eau froide, voire un nettoyage à sec, quelle que soit la lessive utilisée.

Mais une capsule ne se dose pas, et c’est là que ça coince.

Pour un lavage à la main, une capsule entière dans une bassine donne une dose bien trop forte pour quelques vêtements. Le produit concentré peut aussi marquer un tissu délicat s’il touche directement la fibre avant de se dissoudre. Pour ces tenues de fête, une lessive liquide douce, dosée à la cuillère, reste plus maniable. Garde les capsules pour le linge du quotidien, serviettes, draps et vêtements de tous les jours. Et transmets tes tenues de fête avec leurs consignes d’entretien, elles durent bien plus longtemps.

Peut-on recevoir Spring en Algérie ?

À vérifier, et c’est peu probable par l’abonnement classique. SPRiNG indique livrer en France, et son annonce de levée de fonds parle d’abonnés dans tous les départements français. Je n’ai trouvé aucune mention de l’Algérie ni d’un envoi international. Écris au service client avant de compter dessus.

Pourtant, rien n’empêche d’en rapporter quelques boîtes.

Les capsules sont légères, mais une lessive concentrée dans une valise reste un produit chimique qui peut fuir si une capsule éclate. Emballe la boîte dans un sac fermé et loin des vêtements. Avant d’importer, regarde aussi ce que proposent les supérettes et grandes surfaces près de chez toi. Compare le coût par machine avec le calculateur avant de payer plus pour une marque importée. Le carton plat a du sens pour réduire le plastique en France, beaucoup moins s’il traverse la Méditerranée pour une seule boîte. Le même calcul vaut pour les soins en pot rechargeable.

Si tu cherches à réduire les emballages ailleurs dans la salle de bain, mon avis sur les déodorants rechargeables Wild montre ce que vaut le modèle de la recharge. Pour celles qui fabriquent leurs produits elles-mêmes, j’ai passé en revue la marque Aroma Zone, devenue géante du fait-maison. Et côté savon de Marseille et soins simples, le test de Comme Avant complète le tableau. De quoi alléger les placards sans se ruiner.

Questions fréquentes