Envie d’être à la fois jolie et différente ? Pas besoin de filer à l’institut. La box beauté Blissim, ex-Birchbox France, vous simplifie la vie.
Elle vous envoie une sélection de cosmétiques personnalisée : maquillage, parfums, crèmes pour le visage, mascara, rouges à lèvres et bien d’autres soins.
La marque a beaucoup fait parler d’elle ces dernières années, à la télévision comme dans les magazines. Si l’abonnement mensuel vous tente, cet article vous en explique le fonctionnement. Commençons par les bases.
Qu’est-ce que Birchbox et comment ça fonctionne ?
Box beauté, abonnement, offre sans engagement : on croise vite tout un vocabulaire en se renseignant sur Birchbox. Avant d’entrer dans le détail, voyons ce dont il s’agit.
C’est une enseigne franco-américaine de vente en ligne spécialisée dans la cosmétique. Chaque mois, elle envoie à ses abonnés une box surprise. Ce joli coffret contient 5 échantillons de produits variés.
À l’origine, Birchbox est une marque américaine créée en 2010 par Katia Beauchamp et Hayley Barna. En 2012, l’enseigne rachète une box française, JolieBox, elle aussi lancée en 2010.
En 2020, l’équipe française rachète Birchbox France. La filiale prend son autonomie face à la maison américaine et change de nom : elle devient Blissim.
Le principe est tout simple. Vous choisissez une formule d’abonnement, puis vous remplissez votre profil. À partir de vos réponses, la marque vous propose des produits sur mesure, livrés chez vous.
Chaque mois, vous recevez une sélection de 5 échantillons. L’offre est sans engagement, livraison comprise. Et au besoin, l’abonnement se résilie en un clic.
Combien coûte un abonnement à Birchbox ?
La box Blissim rencontre un beau succès partout en France. Certains craquent pour ses produits venus des quatre coins du monde. D’autres apprécient son abonnement mensuel sans engagement.
Comparée aux autres box beauté, Blissim se distingue aussi par son petit prix. Depuis le départ, l’idée est de convenir à tous les budgets. L’abonnement démarre à 18,90 euros par mois.
L’objectif : faire découvrir à ses abonnés les nouveautés des grandes marques, avec un accompagnement sur mesure. Le tout dans une offre mensuelle, sans engagement.
Les produits des marques partenaires conviennent à tous les goûts. La box réunit des formats voyage, vendus en ligne et sur abonnement.
Grâce à ses offres, l’enseigne accueille plus de 200 000 abonnés par mois. Et son site attire plus de 2 millions de visiteurs mensuels.
Pour satisfaire ses clients, elle collabore avec 300 grandes marques de cosmétiques du monde entier. Elle propose aussi à ses abonnés un accompagnement personnalisé et des conseils d’expert.
Comment Birchbox choisit-elle les produits inclus dans chaque boîte ?
Blissim propose une vraie variété de soins. Le coffret contient souvent une crème pour le visage, du maquillage de jour ou de soirée, un parfum, des produits capillaires, des accessoires, des soins pour le corps, et d’autres surprises.
Pour répondre aux attentes de chacun, la marque a conçu un questionnaire. Les abonnés le remplissent afin de créer leur profil beauté.
Ce profil se trouve dans la rubrique « Mes informations » de leur espace. Ils peuvent y indiquer la nature et la couleur de leur peau, le type et la teinte de leurs cheveux, leurs soucis cutanés.
Grâce à ces données, Blissim cerne les attentes de chaque abonné. L’enseigne peut ainsi personnaliser la box selon les besoins et les goûts de chacun.
À noter : le profil beauté se modifie à tout moment. L’idée est de coller au plus près des envies du client.
En quête d’une idée cadeau ? Offrez une box beauté sur mesure. Les kits de grandes marques ne manquent pas pour faire plaisir.
Vous pouvez aussi opter pour une box spéciale en édition limitée. Elle se décline en plusieurs thèmes : box bio, box masculine, box lifestyle.
Est-il possible de choisir les produits que je reçois dans ma Birchbox ?
Au-delà de l’abonnement pratique, de l’absence d’engagement, du joli coffret et du prix attractif, Blissim continue de surprendre par la variété de ses offres.
De temps à autre, l’enseigne vous laisse choisir les produits de votre box. Elle prévient ses abonnés sur les réseaux sociaux, ou par e-mail.
Mieux vaut donc consulter régulièrement votre messagerie pour ne rien manquer des nouvelles offres et promotions.
Si vous ne validez pas votre choix à temps, vous risquez de ne pas pouvoir en profiter, pour des raisons logistiques.
Comment puis-je offrir un abonnement Birchbox en cadeau à quelqu’un ?
Chez Blissim, trouver un cadeau original n’a rien de compliqué. Avec une carte cadeau, le destinataire choisit sa formule : abonnement de 2, 4, 6 ou 12 mois.
La première formule coûte 33,80 €, la deuxième 66 €, la troisième 99 € et la dernière 179 €. Les frais de livraison sont en général compris, sauf pour l’étranger : il faut alors régler un supplément une fois la carte activée.
Le bénéficiaire peut ensuite créer son compte. Il complète son profil beauté et renseigne ses informations. L’enseigne a évidemment besoin de son adresse pour expédier la box.
Carte égarée ? Retrouvez le code dans « Mon compte », puis « Mes commandes », en affichant la carte cadeau. Il ne reste plus qu’à le communiquer à l’heureux destinataire.
Les produits inclus dans Birchbox sont-ils en taille réelle ou en échantillons ?
Avec son abonnement mensuel, Birchbox est l’une des box beauté les plus connues de France. Elle permet d’essayer des nouveautés pas encore vendues en boutique et d’en découvrir les atouts.
Dans la plupart des cas, la box mêle des échantillons et des produits en taille réelle.
Elle propose une large gamme : lisseur, shampoing, mascara, lotion tonique, eyeliner, déodorant, crayon à lèvres, eau micellaire, savon solide, crème pour le corps ou le visage, gloss, eau de parfum, protection solaire.
Quand JolieBox est devenue Birchbox, puis Blissim, le packaging a changé. La nouvelle boîte mise sur le doré et le rose poudré.
Comment puis-je annuler mon abonnement à Birchbox ?
Après avoir souscrit, vous disposez de 14 jours pour interrompre l’abonnement. Vous êtes alors remboursé de l’intégralité des sommes versées.
La rétractation se fait simplement en ligne, depuis votre espace client. Vous pouvez aussi l’effectuer par courrier recommandé.
Vous ne voulez plus recevoir de box ? Résiliez quand vous voulez. De préférence entre le 1er et le 11 du mois, pour que le désabonnement prenne effet au début du mois suivant.
Un abonnement annuel, lui, prend fin au bout de 12 mois. Pour y mettre un terme avant l’échéance, il faut un motif légitime et respecter certaines conditions.
Birchbox livre-t-elle à l’international ?
Bien sûr, Blissim ne se limite pas à la France. L’enseigne livre partout dans le monde. Les frais varient, mais la livraison reste fiable et rapide.
Vous vivez à l’étranger et voulez commander une box ? Créez simplement votre compte, comme en France. Veillez à bien renseigner votre adresse de livraison pour recevoir vos colis à temps.
Une question ? L’équipe Blissim reste à votre écoute, avec un accompagnement personnalisé.
Les box partent en début de mois et arrivent au cours du mois. Si vous commandez en milieu de mois, il faut attendre la seconde vague d’envoi.
Comment Birchbox s’assure-t-elle que les produits sont adaptés à mon type de peau ou à mes préférences ?
Fondée par Katia Beauchamp et Hayley Barna, Birchbox cherche avant tout à satisfaire ses clients. Pour personnaliser la box, Blissim propose un questionnaire à remplir, qui permet de recueillir les besoins de chacun.
En répondant à une série de questions, vous créez votre profil beauté. Soyez précis, notamment sur le type et la couleur de vos cheveux et de votre peau.
Blissim s’appuie sur ces données pour choisir les produits les mieux adaptés. Si vous avez des soucis cutanés, signalez-les afin de limiter les risques d’allergie.
Si j’aime un produit échantillon, puis-je acheter la version en taille réelle sur le site de Birchbox ?
Oui, vous pouvez acheter un produit en taille réelle une fois le test concluant. L’atout de Blissim, c’est justement d’essayer des produits de grandes marques avant même leur sortie en boutique.
Vous pouvez ensuite rédiger un avis, pour aider d’autres abonnés à se décider.
Rappelons que l’enseigne travaille avec les plus grands noms : L’Oréal, Vichy, Bobbi Brown, Nuxe, The Body Shop, Polaar, Fenty Beauty. De quoi profiter de produits de qualité à un prix très compétitif.
